Traslados

Solicitud de traslado de servicio dentro de tu vivienda

Si remodelas tu hogar o haces cambios, puede ser necesario reubicar los equipos para mantener el buen servicio. Aquí te explicamos cómo solicitar el traslado:  🏠 Traslado de Cable Coaxial (Hogar) Tiempo de solicitud: Debes solicitar el traslado 1 día hábil antes de la fecha en que desees la visita técnica. Costo: El servicio de traslado tiene un costo de ₡3390 , que se verá reflejado en tu siguiente factura. 📡Traslado de DTH Satelital Tiempo de solicitud: Debes solicitar el traslado 1 día hábil antes de la fecha en que desees la visita técnica. Costo: El servicio de traslado tiene un costo de ₡6700 , que se verá reflejado en tu siguiente factura. 📍Procedimiento: 1. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente : Whatsapp 2. Indica que necesitas un traslado de servicio a otra ubicación dentro de tu hogar. 3. El asesor te confirmará la fecha y hora de la visita técnica. 4. En la fecha acordada, un técnico especializado acudirá para reubicar el equipo y dejarlo funcionando correctamente.

Traslado de servicio Tigo a nueva dirección, ¿con costo adicional?

  Te compartimos los pasos a seguir para realizar el cambio de servicio a una nueva dirección👇 1.   Si el servicio es de cable coaxial HFC , debés solicitar el traslado 24 horas antes de realizar el cambio a tu  nueva casa( debés brindar la dirección lo más exacta posible), este tiene un costo de  ₡ 6300 IVAI  que se aplicará a la siguiente factura.   2.   Si tenés un servicio DTH (satelital) este debés solicitar el traslado de 24 horas   antes de realizar el cambio a tu  nueva casa ( debés brindar la dirección lo más exacta posible , este tiene un costo de  ₡ 10200 IVAi  que se aplicará a la siguiente factura 3. Podés solicitar el traslado por medio de nuestro canal de atención, brindado tus datos personales y solicitando el cambio.   Escríbenos a nuestro whatsapp ¡Gracias por visitarnos!

Quiero saber si donde vivo tengo cobertura de Tigo.

  Si te vas a trasladar de casa o querés contratar el servicio de Tigo, pero no sabés si hay cobertura, te invitamos a que ingreses a nuestra página web    AQUÍ   y puedas  verificar mejor la cobertura en la zona y que servicios están disponibles     

Solicitud de traslado de servicio dentro de tu vivienda PYMES

  En ocasiones realizamos remodelaciones o cambios en nuestras casas, las cuales hacen necesario la reubicación de nuestros equipos .   ¿Cuál sería el costo de un traslado de servicios? 1.   Si el servicio es de   cable coaxial HFC , debés solicitar el traslado 24 horas hábiles   antes para generar la visita, este tiene un costo de  ₡ 3390  que se aplicará a la siguiente factura.  2. Si el servicio es de   DTH( Satelital) , debés solicitar el traslado 24 horas hábiles   antes para generar la visita, este tiene un costo de  ₡ 6700  que se aplicará a la siguiente factura. ¿Cómo solicitar el traslado de mi servicio? Podés solicitar el traslado por medio de   nuestro canal de atención, brindado tus datos personales y la fecha que necesites.