¿Cuándo se hace un proceso de caja?

Cuando nuestro agente de soporte técnico identifica que no hay ninguna falla externa que pueda afectar la señal en general o que sea un problema de configuración manual, o conexión física. Si ninguno de los factores antes mencionados afecta el servicio, procedemos a enviar la configuración de forma remota a tu caja digital o HD.

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