Conocé más de Prime Video

¿Quiénes pueden adquirir este beneficio?

El paquete premium lo pueden adquirir todos los usuarios que tengan servicio de internet  con velocidad superior o igual a 6 megas, ya sea en un plan individual o combo.

¿En cuántos dispositivos puedo usar Prime Video?

Podés disfrutar de tu contenido favorito al mismo tiempo en tres dispositivos diferentes.

  ¿Cuánto cuesta Prime Video para Hogares?

 Los usuarios que adquiera el servicio de Prime Video disfrutarán 1 mes gratis al  100 % y luego pasás a la tarifa regular del servicio ₡ 4.000 I.V.A incluido.

  ¿Cómo activo Prime Video para tu residencia?

El servicio se adquiere por medio del portal 👉Mi Tigo. Te enseñamos 👉cómo activarlo.

  ¿Qué hago si creé mi cuenta y olvidé los datos?

Para recuperar tu contraseña de acceso a Prime Video, es necesario ingresar a www.primevideo.com, en la opción Identificarse y luego clic en Has olvidado la contraseña.

Para recuperar tu correo electrónico de acceso a Prime Video, es necesario ingresar a www.primevideo.com, en la opción Identificarse, luego clic en Has olvidado la contraseña y después clic en Atención al cliente.

¿Qué hago si se presenta una falla en la aplicación de Prime Video?

Pódes ingresar a www.primevideo.com/ayuda encontrarás información para configurar y solucionar inconvenientes que se presenten con Prime Video.

Tenía una cuenta de Prime Video y no me deja ingresar

Si tenés una cuenta de Prime video abierta, para obtener el beneficio debés crear una nueva cuenta.  

¿Cómo puedo desactivar mi suscripción de Prime Video? 

El servicio se desactiva por medio del portal 👉Mi Tigo. Te enseñamos 👉cómo desactivarlo.