¿Qué hago si mi control remoto no funciona?

Te recomendamos que antes que reportes tu control remoto, realicés los siguientes pasos  dedito_abajo.png

1. Revisá que el control remoto tenga baterías en buen estado.

2. Verificá que no se vea mojado u oxidado en la parte donde se colocan las baterías.

3. Presioná algún botón verificando la luz del control, podés revisar el modelo del control y proceder a configurarlo con la caja digital 👉AQUÍ

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4. Si  el control sigue sin funcionar, debés llevarlo para cambio o sustitución del equipo a Nuestros Centros de Experiencia, el cambio es totalmente gratis👇

San José

Centro de Experiencia  Horario  Dirección 
Sabana  L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm Sabana Oeste 25m Norte de la Princesa Marina, Condominio Vista del Parque
Pérez Zeledón  L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm De las oficinas centrales de CoopeAlianza, 75m oeste y 75m norte a mano izquierda edificio azul

Alajuela 

Centro de Experiencia  Horario  Dirección 
Alajuela Centro L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm De Pizza Hut Cementerio 100m sur y 50m este, Centro comercial Sady María 
Grecia

L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm

Mall Plaza Grecia local #24
San Ramón L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm San Ramón Centro, De la Pops 25m sur 

Heredia 

Centro de Experiencia Horario Dirección
Heredia Centro

L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm

Heredia Centro, del Banco de Costa Rica 100m sur, edificio esquinero 

Cartago 

Centro de Experiencia Horario Dirección
Cartago Centro  L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm Barrio los Angeles, costado sur del Parque de la Basílica, contiguo a la Casa Cural 
Turrialba  L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm 50 m sur de la estación del Cuerpo de Bomberos 

Puntarenas

Centro de Experiencia Horario Dirección 
El Roble L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm El Roble centro,25m este y 150m norte del Banco Popular

Limón

Centro de Experiencia Horario  Dirección
Guápiles  L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm Centro comercial Plaza Caribe, costado este del estadio Ebal Rodríguez

Guanacaste

Centro de Experiencia Horario Dirección
Liberia L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm

De Pizza Hut 100m norte, edificio a mano derecha contiguo a Coopemex

Cañas L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm

125 m norte de agencia del Banco Nacional de Cañas.

El Coco L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm

Centro Comercial Plaza Colonial , Local #14 del (Condominio Ecolandia)

Santa Cruz L a V: 9:00am a 4:00pm Sábado 8:00 am a 12:00 pm  Del Hotel La Calle de Alcalá 25m norte, Centro Comercial Buenos Aires Plaza


5.
También ponemos a tu 
disposición los Centros de Acopio para el cambio de control remoto, si las oficinas no se encuentran cerca  👇

 

Centros de Acopio Horario  Dirección 
Golfito Martes y Jueves de 8am a 12pm

San Ramón de Río Claro, Urb.El Esfuerzo casa #113.Encargada: Olga Mena Araya

Cartago Lunes a Viernes 8am a 12md Residencial Las Catalinas , 800m norte de la entrada principal, casa esquinera.Encargado: Manuel Vásquez
Heredia Lunes a Viernes 8am a 12md

San Joaquin de Flores, frente a la Cervecería de  Costa Rica.Bodegas Santiago 525.Encarga:Yenderson Alfonzo

Limón Lunes a Viernes 6am a 12md Guápiles, Barrio las Palmas calle#8, 125 m norte casa mano izquierda.Encargado:Orladys Alvarado
Guatuso Lunes- Miércoles-Viernes 6 am a 12md Katira la florida, 2.2 km de la entrada a  Katira camino a Río Celeste contiguo a la casa de Carlos Gómez.Encargada Deisy Gomez.
Palmarés Lunes a Viernes 6am a 12md De la entrada principal al campo ferial, 400 m suroeste, bodegas Cordero Marín bodega #7.Encargado Hugo Montero

¿Necesitas ayuda con el control remoto?, nos podés escribir a nuestro chat de atención 

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