Te recomendamos que antes que reportes tu control remoto, realices los siguientes pasos:
- Revisa que el control remoto tenga baterías
- Verifica que no se vea mojado u oxidado en la parte donde se colocan las baterías
- Presiona algún botón verificando la luz del control. Si no funciona, podés contactarnos en nuestro chat de servicio al cliente, en nuestras redes sociales o por medio de nuestra cuenta de correo: contacto@tigo.co.cr
Para cambiar o adquirir otro control remoto, te invitamos a que te acerqués a cualquiera de nuestras 13 oficinas a nivel nacional, en los horarios de atención establecidos:
https://mi.tigo.cr/hogar/centros-experiencia
Guía de canales Tigo
Mi Cuenta