Te recomendamos que antes que reportes tu control remoto, realicés los siguientes pasos 
1. Revisá que el control remoto tenga baterías en buen estado.
2. Verificá que no se vea mojado u oxidado en la parte donde se colocan las baterías.
3. Presioná algún botón verificando la luz del control, podés revisar el modelo del control y proceder a configurarlo con la caja digital solo darle clic a la imagen 👇
4. Si después de estos pasos el control sigue sin funcionar, debés llevar el control para cambio o sustitución del equipo a Nuestros Centro de Experiencia, dale clic para conocer las direcciones 👇
5. También ponemos a tu disposición los Centros de Acopio para el cambio de control remoto, si las oficinas no se encuentran cerca 👇
*Si deseás ayuda con el control remoto, nos podés escribir a nuestros canales de atención 👇
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