Me cambiaré de domicilio y deseo llevarme mi servicio Tigo a una nueva dirección ¿Cómo lo solicito? ¿Tiene un costo adicional?

Te compartimos los pasos a seguir para realizar el cambio de servicio a una nueva dirección.

1. Debes considerar que el traslado de residencia tiene un costo de ₡5400 colones a excepción del servicio Satelital el cual tiene un costo de  ₡27000 colones, este costo se verá reflejado en tu próxima factura.

2. Podés consultar por medio de nuestros canales de atención, si la zona a la cual deseas trasladar tu cuenta con la cobertura de nuestros servicios. En caso de que la zona si tenga cobertura, es importante indicarle al agente de servicio la dirección y fecha en que estarás en tu nueva residencia para que los agentes puedan indicarte una fecha de visita para la debida instalación.

Es importante considerar que el traslado de residencia a una zona con cobertura Tigo, tarda de 4 a 6 días aproximadamente.

 En caso de que la zona a la cual deseas trasladarte no cuenta con cobertura, es importante que te presentes a alguno de nuestros Centro de Experiencia para realizar la debida devolución del equipo y formalizar la desconexión.

 

 

 

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Me cambiaré de domicilio y deseo llevarme mi servicio Tigo a una nueva dirección ¿Cómo lo solicito? ¿Tiene un costo adicional?

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