¿Cómo solicito el descuento por los días no disfrutados de mi servicio?

Si tuviste afectación en tus servicios, debes reportarlo en alguno de los canales de atención al cliente, así podremos ayudarte con tu servicio y tu facturación.

Una vez reportada la afectación que tuviste, te recomendamos que cerca del cierre de mes, es decir, antes que inicie el siguiente proceso de facturación (antes del 1 de mes), pones escribirnos por alguno de nuestros canales de atención y así un asesor te puede ayudar con el tiempo que no disfrutaste de tus servicios.

Canales de atención:

Chat de servicio al cliente en https://mi.tigo.cr/ 

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