Centro de ayuda - Tigo Costa Rica

El nuevo dispositivo compacto y moderno que lleva la televisión digital a tu hogar a través de Internet. Diseñado para brindarte una experiencia ágil, personalizada y de alta calidad.

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Características Experiencia TV STICK

💡¿Cómo configurar canales favoritos?

📌Presiona el botón INICIO

Ir al Inicio de la pantalla e ir a las preferencias de TV aw-canal stick.png

📌Todos los canales
Presione sobre el canal que desee agregar como favorito. aw-canal stick2.png

📌Enlista los canales agregados

Con opción de borrarlos al presionar OK sobre el que se desee eliminar. aw-canal stick 3.png

💡¿Cómo configuro Control Parental?

1) Ingresar el PIN por defecto “0000” para ingresar por primera vez a los controles parentales.

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2) La siguiente pantalla ofrece 3 opciones: bloqueo por canal, por clasificación y por cambio de contraseña.

A. Bloqueo por Canal

Canal Bloqueado y otros desbloqueado

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Canal Bloqueado 🔒

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B. Clasificación

Para mayores de 12 años: si se encuentra con el candado, todo el contenido para 12 y mayores permanecerá bloqueado.
Para mayores de 18 años: si se encuentra con el candado, todo el contenido para 18 y mayores permanecerá bloqueado.
Si ambas están bloqueadas solamente en contenido para 11 y menores estará desbloqueado.

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C. Cambio de contraseña: para modificar, primero ingrese la contraseña anterior e introduzca la nueva dos veces.

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3) Desbloquear un canal o evento dentro de la pestaña “En Vivo”

A. Presionar abajo para continuar

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B. Presionar derecha para desbloquear

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C. Ingresar PIN parental

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D. El contenido es desbloqueado

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💡¿Cómo configurar Audio y Subtítulos?

📌Audio

Seleccione el idioma preferido para mostrar el contenido.

📌Subtítulos
Presione sobre el canal que desee agregar como favorito. aw-audio stick2.png

💡 ¿Cuáles son las características del control remoto?

💡¿Cuáles son las consideraciones que debo tomar en cuenta al adquirir TV STICK?

❌ No debe moverlo de su lugar de instalación para garantizar la debida conexión a internet.
🔌 Debe garantizar enchufe para proveer energía eléctrica al dispositivo.
📺La cuenta viene pre cargada con Control Parental, y puede modificarla en su Stick (contraseña por defecto 0000 – 4 veces "0").
.

💡¿Qué contiene el Kit Original al instalar?

TV Stick de Tigo | Configuración de Preferencias