Televisión

TV Stick de Tigo | Configuración de Preferencias

El nuevo dispositivo compacto y moderno que lleva la televisión digital a tu hogar a través de Internet. Características Experiencia TV STICK 💡 ¿Cómo configurar canales favoritos? 📌 Presiona el botón INICIO Ir al Inicio de la pantalla e ir a las preferencias de TV 💡 ¿Cómo configuro Control Parental? 1) Ingresar el PIN por defecto 0000 para ingresar por primera vez a los controles parentales. La siguiente pantalla ofrece opciones de bloqueo por canal, clasificación y cambio de contraseña. 💡 ¿Cómo configurar Audio y Subtítulos? 📌 Audio: Seleccione el idioma preferido para mostrar el contenido. 📌 Subtítulos: Seleccione subtítulos según preferencia. 💡 ¿Cuáles son las características del control remoto? 💡 ¿Cuáles son las consideraciones al adquirir TV STICK? ❌ No debe moverlo de su lugar de instalación para garantizar la conexión a internet. 🔌 Debe garantizar enchufe para proveer energía eléctrica al dispositivo. 📺 La cuenta viene precargada con Control Parental (PIN por defecto: 0000 ). 💡 ¿Qué contiene el Kit Original al instalar?

Sin señal en algunos canales en mi caja digital KAON

Te enseñamos cómo buscar  todos los  canales  de tu servicio  Tigo Digital , este procedimiento aplica únicamente para las cajas digitales marca  KAON 1. Presioná el botón MENU de tu control remoto. 2. Con las flechas de navegación, desplázate a la sección "GENERALES". 3. Seleccioná la opción "Configuración" presionando el botón OK de tu control. 4. Seleccioná la opción "Instalación de canal" presionando el botón OK de tu control. 5. Con los números de control colocá el PIN genérico "4321" o tu PIN personalizado de control parental. 6. Seleccioná "Aceptar" presionando el botón OK de tu control. 7. Con las flechas del control, dirígete hasta la opción "Escaneo automático de canales" y selecciona presionando el botón OK de tu control. 8. Seleccioná la opción "Inicio" presionando el botón OK de tu control. 9. Luego, aguarda a que la caja termine la búsqueda automática de todos los canales. 10. Y por último, que muestre el resultado correcto, seleccioná "Guardar" presionando el botón OK de tu control remoto. ¡LISTO! Ahora podés disfrutar de tu programación contratada. ¿Mantenés el problema con el servicio de televisión digital? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp se mantengan centrados --> esté envuelto en un o tenga style="display:block;margin:auto;"

Configura tu lista de canales favoritos en la caja Kaon de Tigo

Con la  lista de canales favoritos  todo es más fácil y rápido porque solo pasas entre los que más te gustan.   1. Para crear la lista de canales favoritos se debe presionar la tecla OPT del control remoto.   2. Usa las flechas de navegación para desplazarte hasta la opción Favoritos y presiona OK 3. Elige entre las siguientes opciones para filtrar los canales que deseas ver: Solo canales estándar Solo canales HD Solo canales de audio 4.   Presiona la tecla  OPT para crear nueva lista Con las flechas de navegación desplázate hasta la opción Agregar nueva lista y presiona  5. Sale creada la opción Lista nº. 1 6. Presiona la tecla OPT para mostrar las opciones de la l ista creada 7. Con las flechas de navegación desplázate hasta la opción Renombrar lista y presiona OK   8. En Renombrar lista introduce el nombre que desees colocar y presiona en la opción ingresar 9. Con las flechas de navegación  desplázate hasta la opción Agregar/ Eliminar canales a la lista nueva 10. Sale toda la lista, y escogés los canales que quieras agregar, presionando la tecla  11. Si deseas quitar la lista, con las flechas de navegación desplázate hasta la opción Quitar lista presionando, y por último señalar la opción Quitar con la tecla    ¿Mantenés el problema con el servicio de television digital? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

Guía en caso de accidente, robo o avería

Grilla DTH Full

76 en SD y 4 HD  

Grilla DTH Basico

58 en SD y 1 HD  

Guía de canales Digital Avanzado

128 Video SD, 18 Video HD y 50 Audio  

Configurá tu control remoto

  Conoce a continuación cómo configurar el control remoto con tu televisor. Queremos que todo sea más fácil para ti 😉 Solo debés descargar el manual para cada control o imprimirlo para más facilidad Control Kaon ¿Cómo configurar mi control Kaon? Control GDRC-400T o GDI ¿Cómo configurar mi control remoto GDRC-400T? Control remoto Motorola ¿Cómo configurar mi control remoto genérico? Control Arris DRC800 ¿Cómo configurar mi control remoto Arris DRC800? Control DTA ¿Cómo configurar mi control remoto DTA? Control GDR-840T o GDI ¿Cómo configurar mi control remoto GDR-840T?   Si ténes que realizar algún reemplazo o cambio de control remoto , tiene un valor de ₡ 3.000 colones.

Guía de canales Digital Mini

118 Video SD, 9 Video HD y 50 Audio  

Guía de canales HD & One TV

103 Video SD, 54 Video HD y 50 Audio

Configurar Control Remoto | GDCT-840T

Haz que cada clic cuente: aprende a configurar tu control remoto para sacar el máximo provecho de tu experiencia televisiva. Este procedimiento aplica para configurar el control remoto  GDCT-840T  para controlar tu Televisión (encender, apagar, cambiar canales, subir y bajar volumen y otras funciones) Encendé el dispositivo que vas a configurar . Paso 1:   Presione el botón  TV o CBL Paso 2:   Presione simultáneamente y mantenga pulsados los botones  POWER + MUTE  hasta que la luz LED roja encienda. Paso 3:   Ingrese el código de TV (Consulte la lista de códigos por dispositivo en el siguiente enlace:  Códigos de TV |  Ver AQUÍ ). Ingrese el código de TV asignado desde los botones numéricos / inferiores. Paso 4:   Presione el botón MUTE Paso 5:   En caso de que la configuración este   correcta  o  incorrecta   realice los siguientes pasos:   Si la configuración esta   incorrecta: La luz  LED parpadea varias veces rápidamente , permanezca en el modo de configuración de  TV y  vuelva a repetir los pasos del 1 al 5.  Te recomendamos verificar muy bien la  lista de códigos de TV.   Si la configuración esta   correcta : La luz  LED parpadea una vez , permanezca en modo de configuración de TV. Pruebe los botones  POWER,   Vol + Vol -, MUTE  para verificar que controla su TV.  Nota:  Descargar manual en el siguiente enlace:   'Configuración Control GDRC-840T'  ¡LISTO! Ahora podés disfrutar de tu programación ¿Mantenés el problema con el control remoto después de estos pasos? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

Configurar Control Remoto | GDRC-400T

Haz que cada clic cuente: aprende a configurar tu control remoto para sacar el máximo provecho de tu experiencia televisiva. Este procedimiento aplica para configurar el control remoto  GDRC-400T  para controlar tu Televisión (encender, apagar, cambiar canales, subir y bajar volumen y otras funciones) Tenés dos opciones para hacerlo, configuración   manual  o  automática I. Configuración ingresando   manualmente   el código de tu TV Paso 1: Selecciona el código de tu TV y tenlo a mano. Para esto, consulta la lista de códigos de los diferentes modelos de TV. Debes buscar por tipo y marca. Si aparecen varios códigos, te sugerimos irlos probando en el orden en que aparecen.   Códigos de TV | Ver AQUÍ . Paso 2:   Encendé tu Televisión. Paso 3:   Presiona una vez el botón TV (para configurar tu STB/DECO/caja digital) Paso 4:   Presiona simultáneamente los botones  POWER + MUTE  y mantenelos presionados hasta que la luz LED se encienda. Paso 5: Ingresá el código de tu  TV  seleccionado en el primer paso, usando los botones numéricos / superiores . Paso 6:   Presioná el botón   MUTE   (es para guardar la configuración). Paso 7:   Confirmá si la configuración está   correcta   o   incorrecta : •   Si la configuración esta   correcta :   La luz   LED parpadea una sola vez . Prueba los botones   POWER , Vol + Vol -, MUTE   para verificar que ya controlas tu TV. •   Si la configuración esta   incorrecta :   La luz LED parpadea varias veces rápidamente.   Volve a repetir los pasos del 1 al 6.   Te recomendamos verificar muy bien la lista de códigos de TV. Nota:  Para configurar el control para usar tu  STB/Deco/Cajita negra  . El código por defecto del CBL (STB/Deco/ Cajita negra) es  0000  ó  4321 . No incluye bloqueo y desbloqueo de código.   II. Configuración con búsqueda  automática  del código de tu TV Paso 1: Encende tu Televisión Paso 2: Presiona una vez el botón TV. Paso 3:   Presiona simultáneamente los botones POWER + MUTE y mantenelos presionados hasta que la luz LED se encienda. Paso 4:   Pulsa una vez el botón POWER , el LED parpadea indicando que ha entrado al modo de búsqueda. Paso 5: Pulsa una vez el botón CH+ o CH- . Con esto, el control automáticamente empezará a buscar el código específico de tu TV . Paso 6: Cuando tu TV se apague, pulsa el botón MUTE para guardar el código. Paso 7: Prueba los botones POWER , Vol + Vol -, MUTE para verificar que ya controla tu TV. ¡LISTO! Ahora podés disfrutar de tu programación ¿Mantenés el problema con el control remoto después de estos pasos? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

Reinicio de fábrica para tu caja digital nueva Kaon KSB4193

Aprende a reiniciar tu caja digital, este procedimiento aplica únicamente para las cajas digitales marca KAON KSB4193 Verifica que el control y la caja que tenés instalada sean la siguiente:                  Pasos de reinicio de fábrica: 1. Seleccionar el botón “MENÚ” del control remoto 2. Seleccionar 'Herramientas' presionando el botón de 'OK' en el control remoto 3. Con los números del control remoto, colocar la contraseña '4321' de Control Parental 4. Seleccionar 'Aceptar' presionando el botón de 'OK' en el control remoto 5. Seleccione 'Ajustes de Fabrica' presionando el botón 'SI' en el control remoto 6. Espere unos segundo a que se realice la acción   7. Inicie la configuración inicial  8. Elija 'Español' como idioma del dispositivo 9. Seleccione 'Costa Rica' como país de región  10. Presione 'Botón Siguiente' 11. Con las flechas del control remoto elija la frecuencia '741.00MHz' 12. Presione 'Botón Buscar' 13. Espere 'Búsqueda Finalizada' 14. Presione 'Botón Aceptar'   ¡LISTO! Ahora podés disfrutar de tu programación ¿Mantenés el problema en la caja después de estos pasos? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

Reinicio de fábrica para tu caja digital Kaon VMM 1003

Aprende a reiniciar tu caja digital, este procedimiento aplica únicamente para las cajas digitales marca KAON . Verifica que el control y la caja que tenés instalada sean la siguiente:                  Pasos de reinicio de fábrica: 1. Seleccionar el botón “MENÚ” del control remoto 2. Con las flechas de navegación, desplázate hasta la sección 'GENERALES' y seleccioná presionando el botón OK. 3. Con las flechas de navegación, desplázate hasta la opción 'Configuración'   y seleccioná presionando el botón OK. 4. Deslízate hasta la opción 'Configuración del sistema' y seleccioná presionando el botón OK. 5. Con las flechas de navegación, desplázate hasta la opción 'Restaurar la configuración de fábrica'  y seleccioná presionando el botón OK. 6. Con los números del control colocar el PIN genérico “4321” 7. Seleccionar 'Aceptar' presionando el botón OK. 8. Comienza el reinicio, y debes aguardar a que finalice la carga de la barra que muestra en pantalla. 9. Seleccioná el idioma 'Español' , presionando el botón OK. 10. Seleccioná también el país 'Costa Rica , presionando el botón OK. 11. Luego seleccioná la opción “Ir” , presionando el botón OK. 12. Aguardá a que la caja termine la búsqueda automática de todos los canales. 13. Por último, al mostrar el resultado correcto, seleccioná “Guardar” presionando el botón OK de tu control remoto. (La cantidad total de canales dependerá del plan que tienes contratado). ¡LISTO! Ahora podés disfrutar de tu programación ¿Mantenés el problema en la caja después de estos pasos? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

Reinicio de fabrica para tu caja digital Handan para satelital

Aprende a reiniciar tu caja digital, este procedimiento aplica únicamente para las cajas digitales marca Handan . Verifica que el control y la caja que tenés instalada sean la siguiente:                  Pasos de reinicio de fábrica: 1. Seleccionar el botón “MENÚ” del control remoto 2. Con las flechas del control dirigirse a la sección de ““INFORMACIÓN DEL SISTEMA” 3. Seleccionar “RESTAURACIÓN DE FÁBRICA” presionando el botón de “OK” en el control remoto 4. En información de sistema Seleccionaron con las flechas del control verificar que la opción “RESTAURAR VALORES” tenga el valor de “SI” 5. En información de sistema Seleccionaron con las flechas del control verificar que la opción “INICIAR” tenga el valor de “OK” 6. Con los números del control colocar el PIN genérico “0000” en caso no funcione este código ingresar: '1975' 7. Empieza el reinicio, por lo que debemos ESPERAR A QUE FINALICE EL PROCESO   ¡LISTO! Ahora podés disfrutar de tu programación ¿Mantenés el problema en la caja después de estos pasos? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

Reinicio de fabrica para tu caja digital Arion para satelital

Aprende a reiniciar tu caja digital, este procedimiento aplica únicamente para las cajas digitales marca ARION . Verifica que el control y la caja que tenés instalada sean las siguientes:                    Pasos de reinicio de fábrica: 1. Seleccionar el botón “MENÚ” del control remoto 2. Con las flechas del control dirigirse a la sección de “HERRAMIENTAS” 3. Seleccionar “REINICIAR EL SISTEMA” presionando el botón de “OK” en el control remoto 4. Con las flechas del control selecciona la opción “AJUSTES DE FABRICA” presionando el botón “OK” en el control remoto 5. Presiona “OK” en tu Control remoto 6. Con los números del control colocar el PIN genérico “0000” 7. Cuando pregunte si ¿Esta seguro? seleccionar “OK” presionando el botón de “OK” en el control remoto 8. Empieza el reinicio, por lo que debemos ESPERAR A QUE FINALICE EL PROCESO 9. En la pantalla de Bienvenido seleccionar “SIGUIENTE” presionando el botón “AZUL” en el control remoto 10. Seleccionar en país “Costa Rica” presionando el botón “OK” en el control remoto 11. Seleccionar en idioma “ESPAÑOL” presionando el botón “OK” en el control remoto. 12. En la sección de guía de conexión seleccionar el tipo de “CONEXIÓN” y presionar el botón de siguiente “AZUL” en el control remoto, para que realice una búsqueda de canales 13. Luego en la sección de Advance Language Settings , seleccionar en audio 1 “ESPAÑOL” presionando el botón “OK” en el control remoto 14. Seleccionar el botón de “TV DE PANTALLA PLANA (16:9)” y presionar el botón “AZUL” en el control remoto, para que realice una búsqueda de canales 15. Seleccionar el botón de “BÚSQUEDA” presionando el botón “ROJO” en el control remoto, para que realice una búsqueda de canales 16. Cuando pregunte si ¿Desear guardar los cambios? seleccionar “OK” presionando el botón de “OK” en el control remoto. (La cantidad total de canales dependerá del plan que tienes contratado) ¡LISTO! Ahora podés disfrutar de tu programación ¿Mantenés el problema en la caja después de estos pasos? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

Decodificador Kaon 4193 Tigo

Conoce las funcionalidades del decodificador para TV Kaon 4193 de Tigo.  MENÚ PRINCIPAL Las siguientes opciones se encuentran dentro del menú principal, se puede desplazar por cada una de ellas con las teclas de desplazamiento del control remoto (izquierda/derecha) Editar Canal: Se puede acceder a las listas de canales, tales como, favoritos, canales bloqueados y omitidos. Configuración del sistema: Permite cambiar el idioma del menú, del audio, la resolución y el aspecto, cambiar la contraseña de bloqueo o código de padres, bloquear canales, renombrar las listas de canales favoritos y cambiar el tiempo de protector de pantalla o standby. Herramientas: Permite ver información del equipo, restaurar de fábrica el decodificador y actualizar el firmware. Información del equipo: Muestra información del hardware del decodificador.   Para conocer más, selecciona la opción:   Lista de canales favoritos Crea una lista de canales favoritos en tu decodificador Kaon Tigo El decodificador permite crear hasta 10 listas de canales favoritos, las cuales se pueden personalizar con nombre de preferencia. 1.  Para agregar canales a favoritos se debe ingresar al menú editar canal . Luego ingresar a la opción lista de canales TV. En el menú lista de canales se debe presionar la tecla  para acceder a la lista   2. Selecciona el canal que desea agregar y presiona la tecla ok 3. Elige el grupo de favoritos en el que quieres agregar el canal.   4. Presiona la tecla back para salir del menú   5.  Guarda la configuración antes de salir, presionando la tecla OK en la opción SI   Configuración del sistema, idioma, audio y subtítulos Cambiar idioma de subtítulos, audio y aspecto de la pantalla Idioma : Permite cambiar el idioma del menú y el audio de canales. 1. Presiona OK sobre la opción idioma   2.  Con las flechas de desplazamiento puedes cambiar el idioma del menú y de audio.     Audio y subtítulos Podrá cambiar el audio y habilitar los subtítulos en los programas, si el canal lo permite. Solo debes presionar la tecla audio y SUB-T     Sistema de TV: Permite cambiar el aspecto y resolución de la pantalla. 1. Presiona OK en la opción Sistema de TV 2. Selecciona la resolución y la salida de audio. Se recomienda dejarla por defecto. Resolución de video debe estar en 1080p_60 y el modo aspecto en 16:9     Bloqueado de contraseña:  Permite cambiar la contraseña de bloqueo o código de padres y cambiar la categoría de bloqueo. 1. Presiona la tecla OK en la opción bloqueo de contraseña. 2. Ingresa la contraseña. Por defecto es 4321     Bloquear menús : Si está activado, va a solicitar el código de padres para acceder a cualquier menú del decodificador.   Clasificación de bloqueo: Permite cambiar la categoría de bloqueo en los canales, encontrarás las opciones +10, +12, +14, +16, +18 y apagado.   Nueva Contraseña: Permite cambiar el código de padres.     Autostandby : Permite cambiar el tiempo de bloqueo del decodificador, encontrarás las opciones 1 Hora, 2 Horas, 4 Horas, 6 Horas, 8 Horas y desactivado.   Herramientas Ver información del equipo, restaurar de fábrica el decodificador y actualizar el firmware. Configuración de Valores : Permite restaurar el decodificador de fábrica. 1. Selecciona el menú Herramientas y busca Configuración de Valores 2. Selecciona SI para restaurar el decodificador   Guía de canales Programación de los canales Presiona el botón guide en el control remoto Podrás ver los programas que se transmitirán en el día y podrá ver la programación del día siguiente

Conocé el control remoto de tu Tigo ONEtv

Conoce el control remoto de tu Tigo ONEtv y cómo usarlo para sacarle el máximo provecho. El control remoto de tu Tigo ONEtv tiene características novedosas que lo hacen muy especial:  Está conectado al decodificador por Bluetooth, por eso no necesitarás apuntar directamente al decodificador para que funcione y el zapping será más rápido. Cuenta con el botón Aplicaciones . Que te permite ingresar directo a las aplicaciones Android instaladas en el decodificador. Cuenta con el botón VOD para acceder directamente al Vídeo Tienda para alquilar películas. Su botón de Asistente de Voz, te permite llamar el asistente de Google para dar órdenes al decodificador: Busca contenido en Google como películas, videos, etc. Encuentra información en línea, desde reservas en restaurantes hasta direcciones, clima y noticias Controla tu música Reproduce contenido en tu Chromecast u otros dispositivos Lee tus notificaciones Entre otras Tips importantes que sabemos te servirán Si el control no funciona: Revisa si las pilas aún tienen carga: Si percibes qué al dar alguna orden al decodificador, no responde, lo primero a revisar es que las pilas aún tengan carga. Valida que en qué porcentaje está la carga de las baterías del control remoto ingresando al menú con el botón GO, luego a Ajustes/ Configuración del control remoto /Diagnóstico de control remoto. El porcentaje debe estar por encima del 30 %, si está por debajo de 30 % se recomienda cambiar pilas. Si ves que la luz led naranja es intermitente es porque el control está desincronizado. Esta situación puede deberse a que el nivel de carga es bajo y debes cambiar las pilas. Revisa que el nivel de carga de las pilas sea superior al 30% y luego sincroniza el control remoto con el Bluetooth.   Conoce cómo sincronizar el control remoto con el decodificador aquí , seleccionando la opción “No funciona el control remoto”. Allí también podrás encontrar la solución a otros posibles inconvenientes. Si tienen carga y aún no funciona:   Realiza los descartes que te presentamos en este vídeo: Conoce más sobre tu control remoto ONEtv en el siguiente vídeo ¿Continuas con problemas en tu control remoto? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

¿Cómo configurar mi control remoto con su respectiva caja digital?

Te mostramos cómo configurar tu control remoto de una manera rápida y sencilla con tu caja digital 👇 Buscá la caja digital que se parezca a la que tenés en tu hogar. Caja Arion ¿Cómo configurar mi control con la caja Arion? Caja Arris DCX525 ¿Cómo configurar mi control remoto con la caja Arris Dcx 525? Caja Handan ¿Cómo configurar mi control remoto con la caja Handan? Caja Motorola DTA ¿Cómo configurar mi control remoto con la caja Motorola DTA? Caja Kaon/DVB ¿Cómo configurar mi control remoto con la caja Kaon/DVB? Caja Kaon/DVB Satelital ¿Cómo configurar mi control remoto con la caja Kaon/DVB Satelital? ✔ Listo, ya configuraste el control de tu caja digital. Si tenés que realizar algún reemplazo o cambio de control remoto, tiene un valor de ₡3.000 colones.

¿Qué hago si mi control remoto no funciona?

Te recomendamos que antes que reportes tu control remoto, realicés los siguientes pasos 1. Revisá que el control remoto tenga baterías en buen estado . 2. Verificá que no se vea mojado u oxidado en la parte donde se colocan las baterías. 3. Presioná algún botón verificando la luz del control, podés revisar el modelo del control y proceder a configurarlo con la caja digital 👉 AQUÍ                                 4. Si después de realizar estos procesos mantenés el problema nos podés escribir a nuestro WhatsApp y con gusto te ayudaremos a cambiar el control remoto. ¡Gracias por visitarnos!

Botón 'Info'

  En este vídeo encontrarás la funcionalidad del botón 'Info' ¡Gracias por visitarnos!🙂

Multipantallas dentro y fuera del hogar

" Contenido en vivo en todas tus dispositivos móviles  Podés disfrutar de tu tv lineal en tu teléfono o tablet, solo tenés que descargar la app y empezar a disfrutar                        

Viví la mejor experiencia OneTv

Conocé la experiencia que te trae Tigo  ONEtv y disfruta de todos sus beneficios. Tigo ONEtv te entrega los contenidos que quieres ver porque aprende de tus gustos, ya sea que estén disponibles en tus canales de televisión o en internet, para que las veas en todas tus pantallas (TV, Tablet, celular). Conoce sobre este y más beneficios a continuación. Tigo ONEtv es la experiencia de entretenimiento para tu hogar porque: Todo en un solo lugar. Integra lo mejor del entretenimiento disponible en tus canales, las plataformas de contenidos e internet, y lo pone a tu disposición. Multipantalla porque te permite ver los contenidos en todas tus pantallas (TV, Tablet, celular) y la App ONEtv. Grabación en la nube Tienes 20 horas de grabación en la nube para grabar tus programas favoritos e incluso, todos los capítulos de tus series, para verlos cuando lo desees. Control por voz Utiliza la opción de control por voz para usar diferentes opciones en tu servicio. Todo lo que puedes hacer con tu Tigo ONEtv Conoce todas las funcionalidades que tienes a la mano: Recomendador inteligente. Te brinda recomendaciones de contenidos para ver basadas en tus gustos, disponibles en tus canales, plataformas de contenidos premium o internet. Ver más. Buscador universal. Puedes realizar búsquedas por actor, director, nombre de la película, programa o serie, en todas las opciones disponibles (tus canales, plataformas de contenidos premium o internet). Y agregar las funcionalidades: Asistente de Voz Te permite llamar el asistente de Google para dar órdenes al decodificador como: Buscar contenido en Google como películas, videos, etc., encontrar información en línea, entre otras. Grabación superior. No te perderás los programas que quieres ver, ya que tendrás la opción de grabar los programas que quieras ver e incluso todos los capítulos de tus series favoritas. Ver más. Control de la emisión. Para que no te pierdas ni un segundo de tus programas podrás: Pausar o adelantar y retroceder, de forma rápida o lenta, la señal en vivo. Ver desde el inicio, ya que podrás retroceder la emisión hasta el momento en que comenzó un programa en vivo. Ver la programación de hasta 3 días atrás, para encontrar y ver de nuevo un programa. Guía de TV. Puedes ver la programación de todos los canales de hasta 14 días en el futuro y 3 días atrás. Ver más. Video Tienda. Encontrarás un gran catálogo de películas de todos los géneros, para ver con costo o gratis. App ONEtv. Para que disfrutes la experiencia de entretenimiento desde tu celular o Tablet. Ver más. Plataformas integradas. Podrás acceder a tus aplicaciones de películas y series favoritas cómo HBO Max, Amazon y a Youtube. Apps y juegos. Puedes descargar Apps de música, video o juegos. Y si tienes sistema operativo Android en tu celular, podrás sincronizarlas con las de tu Tigo ONEtv. Ver más.

¿Por qué desaparece la programación?

La guía de canales se encuentra siempre disponible, solo debés presionar el botón menú en tu control remoto para poder visualizarla, si por alguna razón no aparece es probable que tengamos fallas con ella. O la caja se ha reiniciado por distintas causas como por ejemplo:   fallas en el servicio de energía eléctrica, caja que acaba de conectarse a la red de distribución o reinicio aplicados por agente de soporte técnico. Si en tu servicio de TV no aparece la guía o programación te dejamos estas recomendaciones. 1. Desconectá tu decodificador del tomacorrientes. 2. Luego de 10 segundos volvé a conectarlo. 3. Si persiste te recomendamos realizar un ajuste de fábrica, para conocer los pasos 👉 AQUÍ 4. Recordá que si tu servicio es Satelital, la señal se puede ver afectada por las condiciones climáticas.   * Si no te aparece la programación cargada en la caja digital, te recomendamos que nos contactes a nuestro canal de atención ¡Gracias por visitarnos!🙂

Configuración de Control de Caja KAON (DVB)

   Conocé a continuación cómo configurar tu control remoto con la caja Kaon/DVB 1. Si tenés el siguiente control seguí los siguiente pasos: 2. Si el modelo del control es diferente, seguí los pasos :   3. Si tenés el siguiente control seguí los siguiente pasos:   4. Realizar pruebas con los botones del control, también podés descargar e imprimir el manual del control.                                                                          

No tengo señal en mi caja digital

Si no tenés  señal de televisión , realizá las siguientes comprobaciones y seguí disfrutando de tu  servicio Tigo Importante:  Te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones en tu televisor y sus conexiones con el decodificador 😉 1. Verificar encendido:  Revisá que la caja esté encendida con luz verde o amarilla. 2. Validar conexiones: Verificá si la conexión de tu caja digital está bien conectado a tu televisor . S i cuentas un televisor HDMI  verifica que el cable HDMI esté conectado correctamente en alguna entrada HDMI disponible en tu televisor y revisá si  tenés seleccionada la entrada correcta . Si  cuentas con un televisor con RCA , verifica que los cables RCA (cable de colores) estén conectados en el color correspondiente en tu televisor y que la entrada de señal de tu televisor esté en Video1 ó Video2.   Recordá verificar que el cable coaxial se encuentre conectado a tu televisor.   3.Restauración de fábrica  Si después de validar las conexiones de todas las entradas continuas sin señal, te invitamos a seguir los pasos del siguiente del 👉 Manual de Restauración  verificar si esta actualizado   * Si después de los pasos tu caja no brinda señal, nos podés escribir a nuestro canal de atención.   ¡Gracias por visitarnos!😊

Control Parental para cajas Kaon/DVB

  El Control Parental es una función de seguridad de tu  Televisión Digital Tigo , permite bloquear y desbloquear canales no aptos para niños. Pasos 👇 1. Presioná el botón Menú   y desplazá con el cursor hacia al lado donde aparece opción  Control Parental  2. Escogés que tipo de bloqueo deseas: 1-Calificaciones bloqueadas: Solo presiona OK en esta sección ,   el  código 4321  y selecciona la categoría que deseas bloquear: a)General b) mayores de 12 años c) mayores de 18 años d) Apagado 2-Hora bloqueada:  Presiona OK en esta sección , el código 4321 e ingresa la hora que deseas bloquear la programación 3-Canales Bloqueados: Presiona OK en esta sección , el código 4321 y selecciona el canal que deseas bloquear 4-Cambiar PIN:  Ingresa el código 4321 en esta sección, luego el nuevo código y por último repite el nuevo código  3. Listo, ya tenés activado el control parental, en el canal bloqueado o donde aplicastes el bloqueo, tendrá una imagen de candado al lado, esto te confirma que está bloqueado * Si no recuerdas el pin de tu caja, tenés que realizar un reinicio de fábrica para que elimine dicho código y así poder  ingresar o bloquear de nuevo.  Si tenés alguna duda adicional nos podés escribir a nuestro canal de atención ¡Gracias por visitarnos!🙂

Cambiar la contraseña del control de padres

" Para cambiar el código del control de padres, te invitamos a seguir estos pasos👇   1- Presiona la Tecla GO , Seleccione  Ajustes presionando la tecla  Select de tu control 2- Elegí la opción de Control Parental y Compras  y presiona  Select 3- Al ingresar a este menú, selecciona la opción Cambiar PIN e ingresa el PIN Actual (1111 por defecto) 4 -  Luego ingresa el nuevo PIN de 4 dígitos   5- Confirma tu  nuevo  PIN 6- Al cambiar tu PIN encontrarás el mensaje 'Tu PIN ha sido cambiado correctamente' ¡Gracias por visitarnos!🙂

Configuración del control remoto Arris DRC800

  Conocé a continuación cómo configurar tu control remoto genérico Arris de forma sencilla 😉    1.  Con el TV encendido presiona el botón TV por 6 segundos, hasta que quede el botón de color rojo (así como lo muestra el punto 2).         2.  Para preparar la búsqueda presione el botón  Power  o  Mute,  entonces el botón TV destellerá 3 veces (así como muestra el punto 4).         3.  Presione la flecha de arriba las veces que sea necesario, hasta que el TV se apague.  4.  Cuando el TV se apague, debes presionar el botón OK. Posterior a esto el botón TV dará 3 destellos de color rojo, esto indica que el código ha sido registrado.            5.  Como último paso presiona el botón Power, para que el tv se encienda y verificar que la configuración ha concluido con éxito.  *Podés realizarlo el mismo proceso con códigos de TV descargando el manual del control. Si ténes que realizar algún reemplazo o cambio de control remoto , tiene un valor de ₡ 3.000 colones.

¿Cómo programar mi control remoto Kaon?

Configurar tu control remoto Kaon con el televisor es muy fácil, en este artículo te enseñamos cómo hacerlo en simples pasos 😉    Solo debés seguir los siguientes pasos 1. Enciende el televisor y desde el control Tigo: 2- Cuando la luz roja de TV/ PWR quede fija , ingresa el código o descarga el manual que corresponda a la marca de tu televisor  *Si el código no es el correcto, el led parpadeara rápidamente, debés ingresar otro código. 3.- Para comprobar si la configuración del control ha sido correcta, presiona los botones de volumen. 4. Realizar pruebas con los botones del control, también podés descargar e imprimir el manual del control.

¿Cómo activar el control Parental?

Conocé cómo   configurar el control parental.   Queremos que todo sea más fácil para vos.   Control Parental para cajas DTA Control Parental para cajas Arris Control Parental para cajas Kaon/DVB   ¡Gracias por visitarnos! 🙂

Configuración de Control de Caja KAON (DVB) Satelital

" Conocé a continuación cómo configurar tu control remoto con la caja Kaon/DVB Satelital de forma sencilla👇 ¡Gracias por visitarnos!🙂

Configuración de Control de Caja HANDAN Satelital

" Conocé a continuación cómo configurar tu control remoto con la caja Handan Satelital de forma sencilla👇 ¡Gracias por visitarnos!🙂

Configuración de Control de Caja ARION Satelital

" Conocé a continuación cómo configurar tu control remoto con la caja Arion Satelital  de forma sencilla👇 ¡Gracias por visitarnos!🙂

Pasos para instalar caja Kaon/DVB o Satelital

  Para instalar tu caja digital Kaon, si la deseas volver a usar o por motivos de limpieza la desconectaste *Solo seguí los siguientes pasos del video 👇 ¡Gracias por visitarnos!😉

Configuración de audio (SAP ) y los subtítulos de la caja Kaon/DVB

" Para configurar el audio desde la caja digital Kaon/DVB  solo debés realizar el siguiente proceso 👇 *Esta opción estará disponible siempre que el canal y el programa la tengan habilitada. Para la configuración del SAP de tu caja Kaon/DVB  : Con el control de tu televisor ingresá a ' Menú '.   Seleccioná 'Configuración' .  Presioná en 'Configuración de sistema' .   Entre las opciones seleccioná 'Ajustes de reproducción' .  Ingresá a 'Pista de Audio' .   Finalmente, seleccioná el idioma de tu preferencia (inglés o español) . Para configurar los subtítulos  de tu caja Kaon/DVB : Con el control de tu televisor ingresá a 'Menú'.  Seleccioná 'Configuración'.  Presioná en 'Configuración de sistema'.  Entre las opciones seleccioná 'Ajustes de reproducción'.  Ingresá a 'Idioma de subtítulo' .  Finalmente, seleccioná el idioma de tu preferencia ( inglés o español) .   ¿Mantenés el problema con el servicio de television digital? , nos podés escribir a nuestro canal de atención Whatsapp

Control Parental para cajas Arion

" El Control Parental es una función de seguridad de tu servicio digital , permite bloquear y desbloquear canales no aptos para niños. 1. Presioná el botón   Menú   y luego en Ajustes 2. Selecciona Control de Bloqueo ,  ingresá el código 0000. 3. Escogé la opción SÍ, en esta sección también puedes cambiar el pin, bloquear por el límite de edad o por horario selecciona el de tu preferencia. Das click en EXIT y luego das click en OK para guardar los cambios 3. Listo,   ya tenés activado el control parental. * Si no recuerdas el pin de tu caja, tenés que realizar un   reinicio de fábrica   para que elimine dicho código y así poder  ingresar o bloquear de nuevo.  Si tenés alguna duda adicional nos podés escribir a nuestro  canal de atención ¡Gracias por visitarnos!

Control Parental para cajas Handan

" El Control Parental es una función de seguridad de tu servicio digital , permite bloquear y desbloquear canales no aptos para niños.   1. Presioná el botón  Menú   y luego seleccioná Control Paterno 2.  Ingresá el código 0000. * Si no recuerdas el pin de tu caja, tenés que realizar un   reinicio de fábrica   para que elimine dicho código y así poder  ingresar o bloquear de nuevo. 3. En esta sección puedes cambiar el pin o bloquear por límite de edad para esto selecciona clasificación por edades y elige la categoría que deseas bloquear y de esta forma tendrás bloqueados los canales. 3.Listo,  ya tenés activado el control parental.  Si tenés alguna duda adicional nos podés escribir a nuestro  canal de atención ¡Gracias por visitarnos!

Cambiar idioma de subtítulos o audio en tu caja digital Kaon

" Conocé cómo cambiar el idioma del audio y de los subtítulos de tus programas favoritos.  Cambiar Idioma 1. Presioná la tecla  Menú  del control y luego, seleccioná la opción  General. 2. Seleccioná la opción  Configuración. 3. Seleccioná la opción  Interfaz de usuario.   4. Finalmente, seleccioná tu idioma de preferencia  inglés  o  español . - También podés cambiar el audio directamente desde el control remoto presionando la tecla Audio del control remoto Kaon. Control remoto Kaon  Cambiar subtítulos  1.  Presioná la tecla  Menú  del control remoto y desplázate en el menú de opciones hasta el menú de Opciones generales , luego seleccioná con la tecla  Ok  la opción  Configuración del sistema .   2. Desplázate por el menú hasta la opción  Ajuste de reproducción 3.  Elegís el idioma de tu preferencia.   4. Finalmente, selecciona si quieres   Activarlo   o   desactivarlo . ¡Gracias por visitarnos!

¿Cómo bloquear canales o programas en tu caja digital Kaon?

" Con tu caja digital Kaon podés bloquear aquellos canales que no son aptos para menores de edad. y conocé cómo controlar lo que ven tus hijos. 1. Para configurar esta opción, presioná el botón  Menú , luego  Generales  y seleccioná la opción  Control parental. 2. Ten presente que para activar o desactivar estas funciones es necesario  ingresar tu  clave de seguridad  y das click en  Aceptar. 4. En la pestaña clasificaciones bloqueadas puedes bloquear el contenido para:  Mayores de 12  Mayores de 18  Contenido en general   Apagar el código de padres:  para ver todos los canales sin restricción. ¡Gracias por visitarnos!

Restauración de fábrica para tu caja digital Kaon

  Conocé cómo realizar una restauración de fábrica a tu caja digital Kaon. 1.  Ingresá a la opción  Generales  utilizando las teclas de desplazamiento hacia la derecha o izquierda de tu control. Luego seleccioná  Configuración  y después la opción  Configuración del sistema. 2.  Seleccioná la opción  Restaurar la configuración de fábrica  e ingresá el código de seguridad. Presioná  Aceptar. 3.  Comenzará el proceso de restauración, verás la pantalla de tu televisor así. 4.  Elige el idioma  Español  y país  Costa Rica.  Luego, seleccioná la opción  Ir. 5.  Se iniciará la búsqueda automática de tus canales, una vez termine presioná la opción  Final. 6. ¡Listo!  Dale click en  Guardar  y luego presioná  Inicio  para empezar a disfrutar de toda la programación. ¡Gracias por visitarnos!

Recordatorios para tu caja digital Kaon

" Conocé cómo activar recordatorios en tu caja digital Kaon  y no te pierdas tus programas favoritos. 1.  Presiona la tecla  Guide  de tu control remoto Kaon. Control remoto Kaon 2.   Seleccioná el programa que deseas agregar al recordatorio y luego presioná la opción  Recordarme.   3.  Al programar el recordatorio, podés identificarlo porque aparecerá con un icono de campana  así.   4. ¡Listo!  En la opción  Recordatorios  vas a encontrar los programas agregados.   5.  Así verás el recordatorio en la pantalla, presiona  Aceptar. ¡Gracias por visitarnos!

Categorías de canales en tu caja digital Kaon Tigo

" Conocé cómo visualizar la guía de canales por categorías de forma ordenada para encontrar más rápido tus programas preferidos. 1.   Encontrarás las siguientes categorías  Guía de TV:  podés ver todos los canales de tu plan.  TV HD: podés  visualizar todos los canales en alta definición.   Audio:  podés ver todos los canales de audio.  Otros:  podés visualizar las listas de canales creadas por ti. 2.  En cada una de las categorías podés visualizar la programación de los próximos 2 días e información de tus programas. ¡Ten en cuenta!  Para salir de cada guía utilizá la tecla  Back  de tu control.   3.  Dentro de la guía podés utilizar las  teclas de colores  de tu control para hacer los siguientes filtros:  Tecla roja:  ver la programación del día anterior.   Tecla verde:  ver la programación del día y hora actual.  Tecla amarilla:  ver la programación del día siguiente.  Utilizá la tecla  OPT  de tu control para hacer búsquedas por nombre, descripción o categorías. 4. ¡Listo!  Con la tecla  OPT  también podés visualizar más información del programa seleccionado. ¡Gracias por visitarnos!

Visualización de programas en tu caja digital Kaon

" Para que puedas disfrutar tu experiencia de búsqueda, ahora mientras filtrás por tipo de contenido podrás visualizar los nombres de los programas que están transmitiendo y luego acceder fácilmente al que más te guste. Las categorías que puedes visualizar son:  Película - Drama  Noticias - Cultura  Espectáculos - Concursos  Deportes  Música - Ballet - Danza  Arte - Cultura  Sociedad - Política - Economía  Educación - Ciencia -Actualidad  Ocio  Especial Podrás acceder a cada tipo de contenido seleccionando la categoría deseada y confirmando con la tecla  OK  de tu control. Para salir de estas categorías utiliza la tecla de desplazamiento a la izquierda del control remoto. ¡Gracias por visitarnos!