Te recomendamos que antes que reportes tu control remoto, realicés los siguientes pasos 
1. Revisá que el control remoto tenga baterías en buen estado.
2. Verificá que no se vea mojado u oxidado en la parte donde se colocan las baterías.
3. Presioná algún botón verificando la luz del control, podés revisar el modelo del control y proceder a configurarlo con la caja digital 👉AQUÍ
4. Si después de realizar estos procesos mantenés el problema nos podés escribir a nuestro WhatsApp y con gusto te ayudaremos a cambiar el control remoto.
