¿Cómo afecta la temporada de lluvias tus servicios?
🌧️ Protegé tus equipos durante la temporada de lluvias
Las tormentas eléctricas y los fuertes vientos pueden afectar los servicios de telecomunicaciones y los equipos electrónicos. Seguí estas recomendaciones para proteger tu conexión y tus dispositivos.
✅ Recomendaciones
Desconectá tus equipos durante tormentas.
Apagá y desconectá el módem, los decodificadores y demás equipos electrónicos para protegerlos de posibles sobretensiones eléctricas.
Si no estás en casa.
Durante la temporada de lluvias, dejá los equipos desconectados cuando permanezcan varias horas sin uso.
Después de un apagón.
Esperá unos minutos antes de volver a conectar tus equipos cuando regrese la electricidad.
Revisá las conexiones.
Asegurate de que los enchufes estén en buen estado. Si detectás chispas, olores o ruidos extraños, contactá a un electricista.
Evitá el contacto con el agua.
Si hay goteras o filtraciones, protegé las conexiones eléctricas para prevenir cortocircuitos y daños en tus equipos.
⚠️ Importante
Si tu servicio incluye Telefonía IP, al desconectar el módem también dejará de funcionar la línea telefónica hasta que el equipo vuelva a encenderse.
👷 Visitas técnicas durante lluvias
La seguridad de nuestros técnicos es prioridad. Durante tormentas fuertes o condiciones climáticas adversas, algunas visitas técnicas podrían reprogramarse o presentar retrasos para garantizar un trabajo seguro.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés alguna consulta, escribinos a través de nuestros canales de atención.